Rujukan Laman

Privasi Anda adalah Keutamaan kami

Kami mengamankan maklumat peribadi anda dengan enkripsi SSL berlapis dan protokol penyimpanan yang ketat.

Enkripsi SSL PenuhPenyimpanan Aman BerlapisKontrol Data Peribadi
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
koko5555 Privasi Anda adalah Keutamaan kami
HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan untuk Permintaan Data

Pertanyaan privasi anda boleh diselesaikan melalui beberapa saluran. Pasukan sokongan kami tersedia untuk membantu dengan permintaan akses data, pemadaman akaun atau kebimbangan keamanan.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected] dan anda akan menerima balasan dalam 48 jam.
Obrolan Langsung Buka akaun anda dan gunakan widget obrolan untuk berbicara dengan wakil kami mengenai data…
Pemulihan Akaun Jika anda kehilangan akses, pilih 'Lupa Kata Laluan' di skrin log masuk untuk memulihkan…
PERLINDUNGAN & PENGURUSAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Setiap akaun di koko5555 dilindungi oleh autentikasi dua faktor yang pilihan dan kata laluan yang tersimpan dalam bentuk hashing yang tidak boleh dipulihkan.

Autentikasi Dua Faktor

Pilihan 2FA dengan aplikasi autentikator anda atau kod SMS menambah lapisan keselamatan tambahan pada akaun anda.

Hashing Kata Laluan

Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam teks biasa; kami menggunakan standard industri untuk memastikan ia tidak boleh dibaca.

Penyimpanan Berlapis

Server kami bertempat di pusat data yang tersertifikat dengan kawasan akses terbatas dan pencadangan automatik harian.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akun dan transaksi selama tujuh tahun untuk pematuhan peraturan dan keputusan audit.

Permintaan Akses Data

Di wilayah yang disokong, anda boleh meminta semua data yang kami pegang tentang anda dalam format mudah dibaca.

Pemadaman Akaun Penuh

Pilih pemadaman akaun dalam tetapan anda untuk menghapus profil anda sepenuhnya, walaupun rekod transaksi kekal untuk pematuhan.

Pertanyaan Biasa tentang Dasar Privasi Kami

Kami mengumpul soalan privasi dengan kerap dari pelanggan baru dan sedia ada. Bahagian ini menjawab pertanyaan paling umum tentang hak data anda, keamanan, dan cara menguruskan pilihan privasi anda dalam akaun koko5555.

Ya. Hubungi sokongan kami untuk meminta salinan semua data peribadi kami, termasuk butiran akaun, sejarah transaksi dan identiti yang disahkan. Kami akan menghantarnya dalam format mudah dibaca dalam tempoh 14 hari.

Kami menggunakan cookie untuk mengingat pilihan bahasa anda, sesi log masuk dan tetapan keamanan. Anda boleh melumpuhkan cookie tidak penting dalam tetapan penyemak imbas tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Profil akun anda akan dihapuskan daripada sistem kami, tetapi rekod transaksi akan disimpan selama tujuh tahun untuk pematuhan undang-undang tempatan dan tujuan pemeriksaan.

Semua pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran terenkripsi SSL. Kami tidak pernah menyimpan nombor kad atau PIN; anda berurusan terus dengan penyedia pembayaran.

Ya. Anda boleh mengkonfigurasi pilihan privasi dalam tetapan akaun anda, memilih sama ada mahu e-mel promosi atau SMS, dan melumpuhkan cookie pelacakan jika dikehendaki.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan penyedia pembayaran untuk memproses deposit dan pengeluaran anda, dan dengan pihak berkuasa jika diperlukan oleh undang-undang.

Hubungi tim sokongan kami melalui [email protected] atau obrolan langsung dalam aplikasi. Kami akan menyiasat masalah anda dan memberikan maklum balas dalam tempoh lima hari kerja.

Halaman Berkaitan

Daftar Penaklukan Kapal Lanun Letupan Air Terjun